SP4N-LAPOR! Jamin Hak Masyarakat Sampaikan Pengaduan di Era Digital
KUALITAS pelayanan publik terus ditingkatkan. Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kementerian PANRB) akhirnya membidani Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR!). “Untuk menjamin hak masyarakat menyampaikan pengaduan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang,” kata Kepala Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik Ponorogo Sapto Djatmiko Tjipto Rahardjo saat…